Чаплыгина Елена Анатольевна
17/10/2019
В компании «АЛЬКОН» заказала 2 пластиковых окна на веранду. Заказ у вас был размещен впервые. По поводу выбора оконной компании ни с кем не советовалась. Просто шла как-то по улице и проходила мимо одного из ваших офисов, на Балтийской. В то время мне как раз нужны были окна. Уже успела обойти несколько фирм, занимающихся их производством. Проходя мимо «альконовского» офиса, подумала: «А почему бы и нет?» и зашла! На месте меня очень хорошо проконсультировали, я посмотрела на качество продукции, ценники устроили, решила окна брать у вас.
Меня сразу предупредили, что мой заказ будут выполнять 14 рабочих дней. Я готова была ждать. В итоге окна были сделаны на неделю раньше срока, соответственно, доставили их тоже раньше.
Очень понравился специалист по замеру, Роман Иванов, и специалисты по монтажу, Илья Титарчук и Максим Пакшинцев. Вежливые ребята! Это ведь очень важно! Уметь корректно вести себя с людьми в любой ситуации. С такими монтажниками вообще встречаюсь в первый раз! У нас ведь стоят все окна пластиковые. Каждая проводимая их установка всегда гарантировала стихийное бедствие! Каждый раз создавалось впечатление, что после работ тут больше никто жить не собирается! «Летело» все: и линолеум, и стены, и все на свете! А тут я впервые сталкиваюсь с такой быстрой, спокойной, чистой и аккуратной установкой окон! Поразительно! Ничто не гремело и не разваливалось. Качество работы меня удовлетворило полностью. За собой ребята все убрали.
Показательным было и то, что рядом с окнами у нас была привинчена одна деталь, которая мешала при монтаже. Обычные монтажники от нее избавились бы тут же. Специалисты «АЛЬКОН» сделали иначе – они на время аккуратно ее отвинтили, поставили окна, а затем вернули деталь обратно. Отношение к работе было такое, как будто делают себе, на совесть. После этого готова была звонить в офис, благодарить монтажников и просить их премировать! До того ребята постарались!
Единственное… возникла одна небольшая заминка. Когда привезли мне окна, о дате их установки речи почему-то не зашло. Когда я повторно пришла в офис и оплатила 2-ую часть заказа, поинтересовалась: «Почему никто не звонит насчет установки?» Мне сказали, что обязательно позвонят. В ближайшее время, к счастью, все благополучно разрешилось.
В этом плане на будущее хотелось бы, чтобы все было отрегулировано до конца, чтобы звонили не накануне, в 8 вечера, как это было в моем случае, а еще раньше. Благо я не работаю, ко мне можно приехать и установить окна в любой момент, а если бы Заказчик в предложенное время был бы занят? Советую получше над этим поработать, тогда у вас будет еще один дополнительный плюс! А так я очень всем довольна: и продукцией, и сотрудниками. Уже порекомендовала вас своим знакомым, буду рекомендовать и дальше!
Окна ПВХ 
Б/У Изделия 
Окна алюминиевые 
Двери ПВХ 
Двери алюминиевые 
Двери ПВХ балконные 
Москитные сетки 
Склад Павловск 
